メガネ・サングラス・補聴器のことなら京都北部(福知山・綾部)「メガネのマキノ」

我々は「あなたの目と耳のホームドクター」を目指します。
メガネのマキノ最新情報や特売のお知らせ、新商
品のご紹介など盛りだくさん!
福知山本店、新町店、綾部店のご案内
創業明治27年のメガネ専門店の安心サポートと豊
富な品揃えをご紹介します
当店は安心の補聴器専門店です。安心のバックア
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眼鏡やルーペ、拡大読書器などのロービジョン用
品のご紹介
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お問合せやご質問ご意見等お気軽にご利用下さい
全国の優良メガネ専門店のグループの名称で
「あなたの目にやさしい活動」をしています

わたしたちメガネのマキノから
お客様への3つのメッセージ!

お客様にはお客様それぞれの「最適な聴こえ方」があります! 生活のあらゆる場面における「快適な補聴器」があります! 補聴器は「ご購入前後の安心サービス」が重要なポイントです!

音には聞きたい音と聞きたくない音(雑音)とがあります。私たちが考える「最適な聴こえ方」とは、お客様それぞれの生活環境に合致した、日常生活において快適で疲れない音をご提供させていただく事であると考えております。そのためには、現在の聴こえを測定する正確な「聴力測定」が最も重要です。使用目的、使用頻度、使用場所、生活環境、年齢等の情報を的確に把握することで、お客様おひとりおひとり、またお一人のお客様に対しても、その場面場面で「最適な聴こえ方」は違うという観点で、防音聴力測定室を使用して正確な聴力測定を行います。

お客様おひとりおひとり生活環境は違います。自宅の周りの環境も、静かな郊外にお住まいの方、交通量の多い道路の近くにお住まいの方等、実際に訪問させていただいて実感しております。お仕事場の環境もわたしたちの想像を超える大きな音の中でお仕事をされていらっしゃる方もございます。お店での補聴器の一時調整と、生活現場での二次調整が何より大切なのはこのたです。お客様の細やかなご意見をたくさんお聞きし、補聴器の調整を繰り返すことで、お客様のご要望の補聴器性能に近づいていくのです。生活シーンや生活環境、聴力の測定データを考慮し、機種やタイプの比較決定、片耳・両耳装用の決定などをいたします。

補聴器は高価な機器ですから、ご納得頂いた上でご購入を検討していただきたいという観点から、わたしたちは、通年「一週間無料貸し出し制度」を設けております。さらに120日間の返品保証、機種交換保障制度も確立いたしました。実際にご自宅やお仕事で使って頂いた上でご判断頂けます。お買上げ後も消耗品である電池の通年SALEや湿気除去クリーニング無料サービスを実施し、ご自宅までの出張お伺いや定期的な相談会と合わせていつでも安心のアフターサービスを実施しております。

この3つの、メッセージをバランスよく実現するために、わたしたちは独自のCustomer Relation Map(お客様との関係構築地図)を開発しました。
お客様おひとりおひとりへプロの眼を通した「快適な聴こえのサポートを生涯ご提案」させて頂ける自慢のシステムです。

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